軟件升級
軟件產品的同版本升級由華強公司免費提供，不同系列產品間的升級則需由用戶補足差價。
求助渠道

用戶可經由熱線電話、電子郵件、在線支持等多種聯系方式獲得華強軟件的幫助，華強承諾將及時響應用戶的請求，全心全意為用戶服務。

服務期限
華強軟件為正式用戶提供永久免費技術支持服務。

有償服務
有下列情況之一的，用戶需要承擔相應的服務費用：
用戶總部的軟件系統已經超過免費服務期
用戶異地機構委托華強軟件服務網點提供服務
用戶未按說明文檔的規定使用軟件（如操作失誤和刪改數據等）
用戶主動要求的定制項目和其它特殊要求。